Ihre Marke wird missbraucht
Der Shop verwendet Ihren Markennamen oder Ihr Logo, bietet angeblich Ihre Produkte an oder zeigt Ihre Produktbilder und -texte.
Fake-Shop-Takedown für Marken und Unternehmen
Ein Fake-Shop nutzt Ihre Marke. Wir gehen dagegen vor.
Beweise sichern, den Shop bei Registrar, Hoster, CDN und Google Safe Browsing melden – und dranbleiben. Wir handeln in Ihrem Auftrag; über wöchentliche Berichte behalten Sie den Überblick.
- SofortBeweissicherung mit Eingang des Auftrags
- GeprüftJede Meldung vor dem Versand einzeln freigegeben
- Nur bei Erfolg800 € netto je Shop, erstattet, wenn er nach 90 Tagen noch online ist
Musterhaus Outdoor GmbH
musterhaus-outlet-sale.shop
- Beweise gesichertShopseite, Impressum, Quelltext · SHA-256 3f9a…c21eTag 1
- Infrastruktur ermitteltRegistrar · Hoster · CDN · Domain 12 Tage altTag 1
- Auftrag bestätigt, Meldungen versandt4 Empfänger · offizielle MeldewegeTag 2
- ÜberwachungErinnerung nach Fristablauf, dann Eskalationläuft
3 Shops · 11 MeldungenÜberwachung aktiv
- In Ihrem AuftragEin Ansprechpartner für alle Meldungen
- Offizielle MeldewegeBegründete Meldungen an Hoster und Registrare
- Nachweisbar gesichertZeitstempel und Hashwert je Aufnahme
- Geld zurück ohne ErfolgErstattung je Shop nach 90 Tagen
Für wen
Wenn ein Fake-Shop Ihr Unternehmen benutzt
Fake-Shops bieten Waren an, die nie geliefert werden. Damit sie seriös wirken, bedienen sie sich bei echten Unternehmen. Die Folgen tragen Sie: Beschwerden, schlechte Bewertungen, verlorenes Vertrauen.
Ihre Identität wird missbraucht
Im Impressum des Shops stehen Ihr Firmenname, Ihre Anschrift, Ihre Handelsregister- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Ihre frühere Domain wird missbraucht
Eine Domain, die Sie aufgegeben haben, wurde neu registriert und führt zu einem Fake-Shop. Besucher und Suchmaschinen verbinden sie noch mit Ihnen.
Sie haben als Privatperson in einem Fake-Shop bestellt? Dieses Angebot richtet sich an Unternehmen. Wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister, erstatten Sie Strafanzeige, etwa über die Onlinewache der Polizei, und melden Sie den Shop der Verbraucherzentrale.
Leistung
Ein Auftrag, sechs Arbeitsschritte, ein Bericht
Ein Shop ist nur erreichbar, solange andere ihm die Infrastruktur stellen. Genau dort setzt der Takedown an: bei den Anbietern, die ihn abschalten können – mit Meldungen, die genau zeigen, was der Shop unter welcher Adresse von Ihnen übernimmt, belegt mit Ihren Nachweisen.
Beweissicherung
Bildschirmaufnahme und Quelltext der Shopseite und des Impressums, mit Zeitstempel und Hashwert, sobald Ihr Auftrag eingeht.
Technische Analyse
Welcher Registrar die Domain verwaltet, wo der Shop gehostet wird, ob ein vorgeschalteter Dienst (CDN) den Server verdeckt und wie alt die Domain ist.
Nachweise zu jedem Shop
Ihre Marke, Ihre Firmendaten, Ihre Originalbilder und -texte: Jede Meldung zeigt, was der Shop von Ihnen übernimmt, und belegt es mit Ihren Nachweisen.
Geprüfte Meldungen
An Registrar, Hoster, CDN und Google Safe Browsing, in Ihrem Auftrag, als Missbrauchsmeldung oder über das offizielle Meldeverfahren der Anbieter.
Überwachung und Eskalation
Regelmäßige Prüfung, ob der Shop erreichbar ist, Erinnerungen an säumige Anbieter und Eskalation an übergeordnete Stellen.
Suche nach weiteren Shops
Fake-Shops kehren unter neuer Adresse zurück. Wir suchen nach neuen Domains mit Ihrem Markennamen und handeln erst nach Prüfung.
Ablauf
Vom Hinweis bis zum Abschlussbericht
Beweise werden gesichert, bevor jemand den Auftrag gelesen hat. Meldungen gehen hinaus, sobald Ihre Zahlung eingegangen und jede Meldung geprüft ist.
Warum Tempo zählt. Fake-Shops sind oft nur kurz online und ziehen dann weiter. Je früher der Zustand dokumentiert und gemeldet ist, desto eher lässt sich belegen, was der Shop gezeigt hat – und desto weniger Kunden geraten an ihn.
Beweissicherung mit Eingang Ihres Auftragssofort
Fake-Shops ändern sich schnell oder verschwinden. Deshalb wird jeder genannte Shop gesichert, sobald Ihr Auftrag eingeht: Bildschirmaufnahme und Quelltext der Shopseite und des Impressums, mit Zeitstempel und einem Hashwert, mit dem sich später belegen lässt, dass die Aufnahme nicht verändert wurde.
Technische Analyse
Wir ermitteln Registrar, Hoster und vorgeschaltete Dienste (CDN) wie Cloudflare, die den eigentlichen Server verdecken, und das Alter der Domain.
Zahlung und Auftragsbestätigungvor jeder Meldung
Direkt nach Ihrem Auftrag zahlen Sie 800 € netto je Shop sicher über Stripe; die Rechnung kommt per E-Mail. Wir prüfen Ihre Angaben und bestätigen Ihnen den Auftrag innerhalb eines Werktags per E-Mail. Können wir den Auftrag nicht annehmen, erstatten wir den vollen Betrag.
Geprüfte Meldungen
Jede Meldung wird vor dem Versand geprüft und einzeln freigegeben. Sie geht in Ihrem Auftrag, mit Ihren Nachweisen und den gesicherten Beweisen, an Registrar, Hoster und CDN sowie an Google Safe Browsing.
Überwachung, Erinnerung, Eskalation
Wir prüfen regelmäßig, ob der Shop noch erreichbar ist. Reagiert ein Anbieter nicht, erinnern wir ihn. Bleibt es dabei, eskalieren wir, etwa an den Eskalationskontakt des Registrars oder an ICANN Compliance.
Suche nach weiteren Fake-Shops
Wir suchen nach weiteren Shops, die Ihre Marke missbrauchen, etwa nach neuen Domains mit Ihrem Markennamen. Gegen neue Funde gehen wir erst vor, nachdem wir sie geprüft haben.
Wöchentlicher Stand und Abschlussberichtjede Woche
Sie erhalten jede Woche per E-Mail eine Übersicht über den Stand. Zum Abschluss bekommen Sie einen Bericht als PDF mit den gesicherten Beweisen, allen Meldungen und dem Ergebnis.
Abschlussbericht
Musterhaus Outdoor GmbH · TD-2026-0042
- musterhaus-outlet-sale.shop4 Meldungen
- musterhaus-de-store.top4 Meldungen
- outdoor-musterhaus24.online3 Meldungen
Beweis B-1 · 04.11.2026 09:14 UTC
SHA-256 3f9a 1c07 … 8be2 c21e
SHA-256 3f9a 1c07 … 8be2 c21e
Beweise · Meldungen · Verlauf · ErgebnisSeite 1
Was Sie erhalten
Transparenz in jeder Woche, ein Bericht zum Schluss
- Wöchentlicher Stand per E-Mail. Welche Shops gemeldet sind, wer geantwortet hat, was noch erreichbar ist.
- Abschlussbericht als PDF. Mit den gesicherten Beweisen, allen Meldungen, dem Verlauf und dem Ergebnis je Shop.
- Dokumentation für später. Belegt, seit wann Sie von dem Missbrauch wissen und was Sie dagegen unternommen haben – wichtig, wenn sich geprellte Kunden an Sie wenden.
Umfang
Damit Sie wissen, was Sie erwarten können
Enthalten
- Gesicherte Beweise jedes gemeldeten Shops und seines Impressums mit Zeitstempel und Hashwert
- Ermittlung von Registrar, Hoster und vorgeschaltetem Dienst sowie des Alters der Domain
- Zuordnung Ihrer Nachweise (Marke, Firmendaten, Originalbilder) zu jedem Shop
- Geprüfte Meldungen an Registrar, Hoster, CDN und Google Safe Browsing in Ihrem Auftrag
- Regelmäßige Kontrolle, Erinnerungen und Eskalation bei ausbleibender Reaktion
- Suche nach weiteren Fake-Shops mit Ihrer Marke
- Wöchentlicher Stand per E-Mail und Abschlussbericht als PDF
Nicht enthalten
- Eine Zusage, dass der Shop entfernt wird, oder bis wann
- Die Ermittlung der Betreiber; sie gelingt bei Fake-Shops oft nicht
- Rechtliche Schritte gegen die Betreiber
- Die Rückübertragung einer früheren Domain
- Die Beratung geschädigter Verbraucher und die Rückholung von Zahlungen
Konditionen
Klar geregelt, bevor die Arbeit beginnt
Sie zahlen 800 € netto je gemeldetem Shop zzgl. Umsatzsteuer, direkt nach dem Auftrag sicher über Stripe; die Rechnung kommt per E-Mail. Ist ein Shop 90 Tage nach unseren ersten Meldungen noch erreichbar, erstatten wir den Preis für diesen Shop vollständig. Als abgeschaltet gilt ein Shop, der in zwei aufeinanderfolgenden Prüfungen nicht mehr erreichbar ist.
Im Preis enthalten sind die Überwachung für bis zu 90 Tage, nach einer Abschaltung weitere 30 Tage, und die Suche nach weiteren Shops mit Ihrer Marke. Neue Funde nehmen wir nur mit Ihrer Zustimmung in den Fall auf, zu denselben Bedingungen.
Können wir einen Auftrag nicht annehmen, etwa weil die Rechte an der Marke nicht belegt sind, erstatten wir den vollen Betrag. Meldungen gehen hinaus, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist.
Fake-Shop-Takedown
800 € netto je Shop
952 € inkl. 19 % USt · Zahlung über Stripe · Erstattung, wenn der Shop nach 90 Tagen noch online ist
- Beweissicherung, Analyse, Meldungen, Überwachung, Suche nach weiteren Shops, Berichte
- Vertragspartner: Cloudkasten GmbH
- Für Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler
Wer für Sie handelt
Ein Service der Cloudkasten GmbH
Hinter Fakeshop TakeDown steht die Cloudkasten GmbH aus Erftstadt, Betreiber von rep4.eu, dem EU-Datenschutzvertreter nach Art. 27 DSGVO. Ihr Vertragspartner ist die Cloudkasten GmbH: Wir sichern die Beweise, senden die Meldungen in Ihrem Auftrag, überwachen die Shops und berichten Ihnen jede Woche.
Ihr AuftragEin Auftrag, ein Ansprechpartner
Alle Meldungen an alle Anbieter aus einer Hand, statt jedes Meldeformular selbst auszufüllen.
TransparenzJede Woche ein Bericht
Sie sehen jederzeit, welche Shops gemeldet sind, wer geantwortet hat und was noch online ist.
- Unternehmen
- Cloudkasten GmbH
- Sitz
- Seestr. 20 G, 50374 Erftstadt
- Handelsregister
- Amtsgericht Köln, HRB 92697
- Geschäftsführer
- Alexander Hagemann
- Weiteres Angebot
- rep4.eu – EU-Datenschutzvertreter nach Art. 27 DSGVO
- Kontakt
- [email protected]
Schritt 1 von 4
Häufige Fragen
Was Unternehmen vor dem Auftrag wissen wollen
Wie schnell ist ein Fake-Shop offline?
Das kann niemand seriös zusagen. Ob und wann ein Shop entfernt wird, entscheiden die Anbieter, über die er betrieben wird, etwa der Registrar oder der Hoster. Manche reagieren schnell, andere erst nach Erinnerungen oder gar nicht. Wir prüfen regelmäßig, ob der Shop noch erreichbar ist, erinnern und eskalieren und halten Sie jede Woche über den Stand informiert.
Wann gehen die ersten Meldungen hinaus?
Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist. Mehr brauchen wir nicht: Mit Ihrem bezahlten Auftrag melden wir in Ihrem Auftrag. Jede Meldung wird vor dem Versand geprüft und einzeln freigegeben. Die Beweissicherung beginnt dagegen schon mit Eingang Ihres Auftrags.
Wer ist mein Vertragspartner?
Die Cloudkasten GmbH in Erftstadt. Sie sichert die Beweise, sendet die Meldungen in Ihrem Auftrag, überwacht die Shops und erstellt die Berichte – ein Ansprechpartner für den ganzen Auftrag.
Was kostet der Takedown?
800 € netto je gemeldetem Shop (952 € inklusive 19 % Umsatzsteuer). Darin enthalten sind Beweissicherung, Analyse, alle Meldungen, Erinnerungen und Eskalationen, die Überwachung, die Suche nach weiteren Shops und alle Berichte. Sie zahlen direkt nach dem Auftrag sicher über Stripe und erhalten eine Rechnung per E-Mail. Können wir einen Auftrag nicht annehmen, erstatten wir den vollen Betrag.
Was bedeutet „nur bei Erfolg“?
Ein Shop gilt als abgeschaltet, wenn er innerhalb von 90 Tagen nach unseren ersten Meldungen in zwei aufeinanderfolgenden Prüfungen nicht mehr erreichbar ist. Ist ein Shop nach diesen 90 Tagen noch online, erstatten wir Ihnen den Preis für diesen Shop vollständig. Abgerechnet wird je Shop: Sind von drei Shops zwei abgeschaltet, erstatten wir den Preis für den dritten.
Was passiert, wenn der Shop unter neuer Adresse wieder auftaucht?
Damit ist bei Fake-Shops zu rechnen. Wir beobachten einen abgeschalteten Shop eine Zeit lang weiter und suchen nach neuen Domains mit Ihrem Markennamen. Neue Funde prüfen wir und nehmen sie nur mit Ihrer Zustimmung in den Auftrag auf, zum selben Preis je Shop und mit derselben Erstattung, wenn er nicht abgeschaltet wird.
Erfahren wir, wer hinter dem Fake-Shop steckt?
Oft nicht. Betreiber von Fake-Shops verschleiern ihre Identität, und Registrierungsdaten von Domains sind häufig nicht öffentlich. Ziel des Takedowns ist, dass der Shop nicht mehr erreichbar ist. Die gesicherten Beweise und der Abschlussbericht bleiben Ihnen für alles Weitere.
Ein Fake-Shop nutzt unser Impressum, und Kunden melden sich bei uns. Was hilft?
Geprellte Kunden wenden sich häufig an das Unternehmen, das im Impressum steht. Es hilft, früh zu dokumentieren, dass Sie mit dem Shop nichts zu tun haben, und gegen ihn vorzugehen. Die gesicherten Beweise, die wöchentlichen Statusberichte und der Abschlussbericht liefern diese Dokumentation – auch für Ihre Antworten an Kunden.
Ich habe in einem Fake-Shop bestellt und bezahlt. Können Sie mir helfen?
Dieses Angebot richtet sich an Unternehmen, deren Marke, Firmendaten oder frühere Domain missbraucht werden. Wenn Sie als Verbraucher betroffen sind, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister und fragen Sie nach einer Rückbuchung. Erstatten Sie Strafanzeige, zum Beispiel über die Onlinewache der Polizei Ihres Bundeslandes, und melden Sie den Shop der Verbraucherzentrale.
Jeder Tag zählt, an dem der Shop online ist.
Nennen Sie uns die Adresse. Die Beweissicherung beginnt mit Eingang Ihres Auftrags.